Hae verkkosivulta

 

Etkö löydä etsimääsi? Kokeile tarkennettua hakua

Alustat

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikki tuotteet palautetaan suoraan myymälään, josta tilaus on noudettu. Myymäläpäällikkö päättää palautuksen hyväksymisestä.

Palautettavan tuotteen / palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessa ja sisältää kaikki käsikirjat, johdot ja lisäosat myyntikunnossa. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä avattuja ja moitteettomia tuotteita. Viallinen tuote/vialliset tuotteet korvataan vastaavalla tuotteella palautuksen yhteydessä. Viallisiin videopelijärjestelmiin ja tietokonelaitteistoihin sovelletaan valmistajan takuuehtoja kun 30 päivää on kulunut ostopäivästä.

Avaamattomat tuotteet pitää palauttaa 14 päivän sisällä noudosta. Vialliset ohjelmistot ja käytetyt laitteistot voidaan palauttaa kolmen kuukauden kuluessa siitä kun tuotteen on ilmoitettu olevan noudettavissa. Vialliset uudet laitteistot voidaan palauttaa vastaavaa tuotetta vastaan 12 kuukauden sisään niiden ostamisesta.

Emme hyväksy palautuksena:

  • Tuotetta/tuotteita, jotka palautetaan 14 päivän jälkeen noudosta.
  • Tuotetta/tuotteita, jotka on poistettu sinetöidystä pakkauksestaan.
  • Tuotetta/tuotteita, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa.
  • Tuotetta/tuotteita, joita on rikottu tai joilla on pelattu tai joista puuttuu osia.
  • Tuotetta/tuotteita, jotka on myyty osana tuotepakettia, paitsi jos koko tuotepaketti palautetaan kokonaan.
  • Tuotetta/tuotteita, jotka ovat osa tarjousta tai alennusta ilman vastaavan normaalihintaisen tuotteen aiheuttaman lisämaksun veloitusta.

Pyydämme asiakkaita tarkistamaan ennen PC-pelien ostoa oman PC-käyttöjärjestelmänsä soveltuvuuden pelille, koska emme vaihda tai hyvitä moitteettomia PC-pelejä. Mikäli PC-järjestelmäsi ei sovi ostamallesi PC-pelille, pelin ei katsota olevan viallinen.

Kannustamme asiakkaita, joilla on ongelmia laitteistonsa kanssa, ottamaan ensisijaisesti yhteyttä valmistajaan. Valtaosa ongelmista on ratkaistavissa puhelimitse vianetsinnässä asiakaspalvelun kanssa.

Myynninedistämisalennukset ja palautukset: Mikäli palautat tilauksen, joka on tehty myynninedistämiskoodilla, -alennuksella tai -tarjouksella, et saa hyvitettynä koodin, alennuksen tai tarjoukseen summaa, sillä nämä ovat olleet vähennettynä alkuperäisestä myyntihinnasta. Kaikista tarjoukseen kuuluneista tuotteista veloitetaan täysi hinta.

Jos tarvitsette lisätietoja palautuksesta, ottakaa yhteyttä lähimpään myymäläänne tai laittakaa meille sähköpostia osoitteeseen Finhelp@gamestop.com.

Tämän tuotteen voitte ennakkovarata verkossa ja noutaa myymälästä.


Kuinka se toimii?

  • 1: Etsi ennakkovarattava tuote gamestop.fi –verkkosivuiltamme ja klikkaa Click + Collect –painiketta.
  • 2: Tämän jälkeen voitte valita myymälän, mistä noudatte ennakkovarauksen, maksatte varauksesta myös pienen pantin.
  • 3: Tuote on noudettavissa julkaisupäivänä.


Ota huomioon, että pakettitarjoukset eivät ole osa Click + Collectia.

Ota huomioon: Tämä on digitaalinen tuote. Koodi tulee saataville verkkoon GameStop+ -tilisi ’’Ostot’’- osioon.


Ennen kuin digitaalinen koodi tulee saataville, osto tarkistetaan manuaalisesti.


Jos osto on tehty normaalin virka-ajan ulkopuolella, klo. 09:00-17:00, tämä saattaa hidastaa oston käsittelyä. Peräkkäisten ostojen pitäisi olla heti saatavilla.


Ota huomioon: Digitaalisia tuotteita ei voi peruuttaa eikä vaihtaa sen jälkeen, kun osto on tehty.

Ota huomioon: Tämä on digitaalinen tuote. Koodi tulee saataville verkkoon GameStop+ -tilisi ’’Ostot’’- osioon.


Ennen kuin digitaalinen koodi tulee saataville, osto tarkistetaan manuaalisesti.


Jos osto on tehty normaalin virka-ajan ulkopuolella, klo. 09:00-17:00, tämä saattaa hidastaa oston käsittelyä. Peräkkäisten ostojen pitäisi olla heti saatavilla.


Ota huomioon: Digitaalisia tuotteita ei voi peruuttaa eikä vaihtaa sen jälkeen, kun osto on tehty.